Frais de port
Les frais de port sont déterminés par le poids, l'encombrement et la zone géographique de livraison. Notre volonté est de vous proposer les frais de port les plus justes.
Le montant des frais de port indiqués dans votre panier est une estimation, le montant exact sera automatiquement mis à jour après sélection du lieu de livraison souhaité.
Colissimo
C'est le mode de transport que nous privilégions pour nos expéditions classiques vers la France Métropolitaine, les DOM-TOM et l'international.
Ce système est fiable et rapide. Chaque envoi est livré à domicile contre signature.
Pour suivre votre colis, cliquez sur le lien fourni dans votre commande, rubrique "mes commandes", ou encore sur le lien envoyé par email après expédition du colis. Vous pouvez également suivre manuellement le colis en saisissant son numéro sur www.colissimo.fr.
Il est important de noter qu'un produit trop grand ou trop lourd pour pouvoir être pris en charge par Colissimo pourra être acheminé par un transporteur différent. Dans ce cas, vous en serez informé.
Délai d'acheminement
Le délai moyen pour l'acheminement d'un colis Colissimo est de deux à quatres jours sur la France. En moyenne, il est de trois à huit jours à l'international et une quinzaine de jours pour les acheminements à destination des DOM-TOM (délais indicatifs, hors traitements en douanes).
Vous n'êtes pas présent au moment de la livraison du colis ?
Aucun souci ! Votre livreur dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage qui mentionne la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité. Vous disposez de 15 jours pour le retirer à compter de la date mentionnée sur l'avis de passage. Le colis nous sera automatiquement retourné une fois ce délai écoulé.